El Grupo Caja de Ingenieros supera los 8.200 millones de euros en volumen de negocio, con un robusto crecimiento del 9,1%, obteniendo una ratio de capital del 15,46%, reafirmando así sus niveles de solvencia y liquidez en el ejercicio 2021, a pesar de las dificultades asociadas al contexto económico y social provocado por la crisis de la COVID-19.

 

El volumen de negocio de los socios (incluye los recursos gestionados, el crédito bruto y los valores depositados de socios) se ha situado en los 8.234 millones de euros, con un incremento anual del 9,1% en relación al ejercicio 2020.

 

 

El impacto de la COVID-19 en el tejido económico y social se mantuvo durante el pasado año. Por eso, el Grupo Caja de Ingenieros atendió las necesidades de liquidez de sus socios y clientes, autónomos y empresas, tanto en lo que se refiere a la financiación de proyectos como a la renovación de operaciones financieras para facilitar el mantenimiento de la actividad económica y del empleo. Así, el Grupo Caja de Ingenieros a través de las líneas ICO ha realizado 429 operaciones por valor de 62,6 millones de euros a través de ICO Liquidez e ICO Inversión.

 

 

 

Según el presidente del Grupo Caja de Ingenieros, Félix Masjuan, "el objetivo del Grupo Caja de Ingenieros es seguir trabajando en estar cada vez más cerca de nuestros socios y socias, y en ofrecer un servicio cercano y de calidad. No sólo trabajamos para obtener buenos resultados para la cooperativa de crédito, sino también con otras acciones con impacto social positivo: el desarrollo de un negocio responsable, la preocupación por el medio ambiente y la Inversión Socialmente Responsable. Hemos cerrado el ejercicio con más de 212.000 socios y socias, consiguiendo un índice de satisfacción del 8,22%, junto con un índice de recomendación del 46,9%, muy por encima de la media del sector, datos de los que estamos muy orgullosos".

 

 

Durante 2021, el Grupo de Caja de Ingenieros ha seguido el curso de su plan estratégido Conecta 2023, una hoja de ruta que tiene como objetivo dar respuesta a los desafíos del sector desde un horizonte más cooperativo y sostenible, y que el Grupo ha adaptado a las nuevas expectativas en la rampa de salida de la crisis provocada por la pandemia, y que también quiere responder a las nuevas necesidades macroeconómicas.

 

Todo ello teniendo como primer activo los 212.074 socios y socias del Grupo (un 1,1% más que en 2020). Los socios y socias son la base del negocio: más de 10.500 ha incrementado su nivel de vinculación con la Entidad. También ha aumentado un 23,5% el volumen de operaciones en servicios bancarios, hasta los 43,5 millones de operaciones (transferencias, tarjetas, recibos, domiciliaciones...).

 

En este sentido, la proximidad del servicio, tanto de forma digital como prensencial ha sido primordial. La Entidad ha mantenido su dedicación al programa "A tu lado", iniciado en 2020, especialmente diseñado para dar espuesta a las necesidades de los socios y socias rente a los problemas provocados por la pandemia. Y en cuanto  a los servicios a pymes y autónomos, ha seguido facilitando las líneas de financiación  ICO, ICF y Avalis. El grado de satisfacción se mide con el índice de recomendación de los socios y socias, analizado por el NPS (Net Promoter Score), y que se ha situado en el 46,9%.

 

Durante 2021, se han gestionado más de 377.000 actividades con los socios y socias, lo que supone un incremento del 61% respecto al año anterior, y se han organizado 25 encuentros virtuales que han generado el interés de más de 6.800 personas, consiguiendo una tasa de asistencia del 53%.

 

Sobre la remuneración de la base social, el Consejo Rector propondrá a la Asamblea de socios y socias una retribución de las aportaciones de capital social de Caja de Ingenieros del 3%, justo el doble de lo que se pagó en 2020.